Общи условия на Портал за електронно плащане на Частно средно училище „Свети Георги“ и Частна детска градина „Свети Георги“
І. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Уеб портала („Портала“) е услуга на Частно средно училище „Свети Георги“ ЕООД („Дружеството”, „ЧСУ“, „ние”, „нас”, „наше”), ЕИК 204426056 и на Частна детска градина „Свети Георги“ ЕООД, („Дружеството”, „ЧДГ“, „ние”, „нас”, „наше”), ЕИК 204425901 като под услугата следва да се разбира уеб-сайт, приложение или друга услуга на информационното общество, предоставяна от ЧСУ/ ЧДГ, за достъпа и ползването до която се изисква създаването на потребителски профил и съответно автентикация. Свързана услуга на ЧСУ/ ЧДГ е и мобилното приложение.
2. Настоящите общи условия имат за цел регулирането на отношенията между ЧСУ/ ЧДГ и потребителите, които ползват предоставяните чрез Портала услуги. За достъп до Портала и ползване на тези услуги е необходима регистрация по начин, указан от ЧСУ/ ЧДГ.
Достъпът до Портала се осъществява след регистрация от администратор на ЧСУ/ ЧДГ и създаване на „Потребителски профил“. Потребителският профил се създава към електронен адрес на родител/ настойник на дете/ ученик, обучаващо се в Частна детска градина „Свети Георги“и/или Частно средно училище „Свети Георги“. Във всички случаи, потребителят следва да бъде родител/ настойник на съответното дете, респективно ученик. Администраторът на ЧСУ/ ЧДГ създава профил на Потребителя и изпраща известие по електронна поща на родителя/ настойника за потвърждаване на активацията на неговия профил в Портала. Потребителят следва да влезе в Портала, да избере и въведе парола. Достъпът до всички услуги от Портала, се осъществява посредством комбинация от електронния адрес и паролата, зададена от потребителя. При и по повод ползването на Портала и услугите в него, ЧСУ/ ЧДГ ще обработва данни за потребителите съгласно Политика за поверителност и защита на личните данни на Портал за електронно плащане. Потребителят се задължава при промяна на посочените в регистрационната форма данни, да актуализира своевременно информацията в своя клиентски профил, на предвиденото за това място или да се свърже с нас за извършване на промяната. При възникнал спор или нужда от възстановяване достъпа на Клиента, е необходимо данните от неговия клиентски профил в Системата ни, да съвпадат с данните от предоставените от Клиента официални документи за идентификация.
Регистрация на потребители – юридически лица не се извършва.
Заличаване на профила в Портала осъществява при настъпване на някое от следните обстоятелства:
(а) при изрично искане от Потребителя;
(б) при прекратяване на Договора за обучение на дете/ ученик между ЧДГ „Свети Георги“/ ЧСУ „Свети Георги“ и Потребителя, независимо от причината за това;
3. Предоставяни услуги от Портал за електронно плащане на Частно средно училище „Свети Георги“:
– Записване и заплащане на избрани „Занимания по интереси“ към ЧДГ „Свети Георги“ и/или към ЧСУ „Свети Георги“ ЕООД;
– Заплащане по фактури, издадени по повод договор за обучение на дете и/или ученик в ЧДГ „Свети Георги“ и/или ЧСУ „Свети Георги“ ЕООД, във връзка с План за плащане, неразделна част от договор за обучение.
ІІ. „ЗАНИМАНИЯ ПО ИНТЕРЕСИ“
4. С настоящите Общи условия се регламентира и редът, условията и сроковете за заявяване и заплащане на „Занимания по интереси“ на дете/ ученик в ЧДГ, респ. ЧСУ.
5. „Заниманията по интереси“ се провеждат в присъствена форма като включват групови или индивидуални дейности в различни тематични направления, насочени към общо личностно развитие и усъвършенстване на детето/ ученика, в регламентирани от ЧДГ/ ЧСУ часови граници.
6. Потребител на услугата може да бъде само дете/ученик. Дете/ученик, което не се обучава в ЧДГ „Свети Георги“ или ЧСУ „Свети Георги“, НЕ може да бъде Потребител, записан за тези „Занимания по интереси“.
7. Не се изисква предварителна проверка на способностите и готовността на детето/ученика чрез тестове, изпити или други форми, като задължително условие за записването на ученик за заниманията.
8. Родителите/ настойниците удостоверяват съгласието си с настоящите Общи условия след отбелязване и изрично потвърждаване на предвиденото място за това в Портала.
9. Изборът и заявяването на „Занимания по интереси“ се извършва единствено от родителя/настойника, носещ родителска отговорност за детето/ученика.
10. Общите условия представляват договор между Частно средно училище „Свети Георги“ ЕООД/ респ. ЧАСТНА ДЕТСКА ГРАДИНА „СВЕТИ ГЕОРГИ“ ЕООД и физическо лице – родител на дете/ученик. Договорът се счита за сключен и влиза в сила от датата на постъпване на съответната такса по банковата сметка на ЧСУ „СВЕТИ ГЕОРГИ“/ респ. ЧДГ „СВЕТИ ГЕОРГИ“. Заплащането на такса не е достатъчно основание договорът да се счита за сключен, а е необходимо преди това по съответния ред да е заявен избора на занимания чрез интерфейса на Портала.
11. Записването на „Занимания по интереси“ се извършва единствено по електронен път чрез избора им на Портала. Условия, различни от тези, предвидени в Общите условия и Общи условия към договор за обучение, не могат да бъдат уговаряни.
12. РОДИТЕЛИТЕ/НАСТОЙНИЦИТЕ могат да заявят „Занимания по интереси“, съгласно допълнително определен график и чрез Портала.
13. Децата/учениците се записват в групи по заявени дейности до достигане на заложеното ограничение за брой.
14. Видовете „Занимания по интереси“ се определят от Управител на ЧДГ/ ЧСУ за всяка учебна година и се предоставят за избор от родителите/ настойниците.
15. „Заниманията по интереси“ се провеждат във време извън седмичното разписание на учебните часове в определени времеви слотове.
16. Графикът за провеждане на заниманията се публикува на Портала, като графикът може да бъде допълван и изменян по всяко време от Ръководството на ЧДГ/ЧСУ.
17. Подробна информация за отделните занимания по интереси, както и за условията, цените и начина им на осъществяване, е публикувана на Портала. ЧСУ/ ЧДГ може да разширява обхвата на предоставяните услуги, като своевременно уведомява родителите/настойниците за това. Ако броят на заявилите определен вид „Занимания по интереси“ е под минималния за съответното занимание брой или вид група, то тогава това занимание се закрива и обучение не се провежда през съответната учебна година.
18. За осъществяването на „Занимания по интереси“, съответното юридическо лице (ЧСУ, респ. ЧДГ) има право да събира плащания с размер, определен въз основа на Ценова листа.
19. Посещаваните „Занимания по интереси“ се заплащат въз основа на съобщения, чрез които ЧДГ/ЧСУ информира родителя/ настойника за сроковете и начините за плащане. Тези съобщенията са адресирани до родителя/ настойника, като известие за плащане. Непрочитането на съобщението не освобождава родителя от задължението да плати дължимите суми в определения срок. ЧДГ/ЧСУ може да определя и други периоди и срокове на заплащане на „Занимания по интереси“, за което предварително уведомява родителите/ настойниците. При уведомяването ЧДГ/ ЧСУ съобразява възможността за спазване продължителността на срока за плащане.
20. Начинът на плащане се извършва чрез интерфейса на Портала или по съответната банкова сметка на ЧДГ/ЧСУ, съгласно Раздел ІІІ.
21. Родителят/настойникът е длъжен, при поискване ЧДГ/ЧСУ, да предостави копие и/или оригинал (за сверяване) на платежния документ, съгласно който е заплатена дължимата сума.
22. Родителят/ настойникът е длъжен да заплаща дължимите суми в срока указан в съобщенията.
23. Суми, заплатени след изтичане на определения срок и при невъзможност за предоставяне на „Занимания по интереси“, се изплащат обратно на родителя/ настойника, като съответната дейност не се предоставя на детето/ученика. По изключение, ЧСУ/ЧДГ може да приеме плащането след изтичане срока за плащане и да предостави „Занимания по интереси“, само ако ЧСУ/ЧДГ прецени, че това (към момента на получаване на сумата) е в рамките на възможностите си за предоставяне на заниманията. Възможност за предоставяне на „Занимания по интереси“ в този случай е, ако са налични свободни места в съответната група, за която е записано детето/ ученикът и за която е получена сумата.
24. Цените на „Занимания по интереси“, предоставени от ЧСУ/ ЧДГ, се определят, изменят и допълват от Ръководството на ЧСУ/ ЧДГ и са отразени в Ценова листа.
25. ЧДГ/ ЧСУ предоставя актуална информация за предлаганите нови Занимания по интереси, както и информация за цени, за приложимите такси, както и за възможните начини на плащане.
26. Родителят/ настойникът заплаща всички заявени и одобрени от администратор на ЧДГ/ ЧСУ „Занимания по интереси“. Всички „Занимания по интереси“ се заплащат в зависимост от техния вид и специфика, по цени съгласно действащата Ценова листа на ЧДГ/ ЧСУ след одобрението на администратор на ЧДГ/ЧСУ и получаване на съобщение за плащане от него, изпратено на e-mail на родителя/ настойник.
27. В случай на неплащане или частично плащане, ЧДГ/ ЧСУ не предоставя „Занимания по интереси“.
28. В случай на отсъствие на детето/ ученика от „Занимания по интереси“ – таксата за тях (или част от стойността на непроведените занимания) не подлежи на възстановяване и ЧДГ/ЧСУ не се задължава да компенсира по какъвто и да било начин непроведените занятия.
29. В случай на отсъствие на детето/ ученика от „Занимания по интереси“, както и при непровеждане на занимания, не поради вина на ЧДГ/ ЧСУ – таксата за тях (или част от стойността на непроведените занимания) не подлежи на възстановяване и ЧДГ/ЧСУ не се задължава да компенсира по какъвто и да било начин непроведените занятия.
30. (изм. 25.05.2022г.) В случай на непроведени часове по „Занимания по интереси“ поради опасност от или при епидемично разпространение на заразни болести, обявени със съответния акт/ разпореждане на държавен или общински орган – стойността на непроведените занимания се възстановява на РОДИТЕЛИТЕ/НАСТОЙНИЦИТЕ, като рекапитулацията се прави на годишна база, в срок до 31.07 на текущата година.
31. (изм. 25.05.2022г.) В случай на непроведени часове по „Занимания по интереси“, извън изключението по т. 30 по – горе, а именно: поради невъзможност за събиране на група и минимален брой участници или липса на треньор/ учител/ възпитател/ обучаващ, липса на зала, помещение, пространство, външна площ, басейн или непровеждане на часове поради други събития – стойността на непроведените занимания се възстановява на РОДИТЕЛИТЕ/НАСТОЙНИЦИТЕ, като рекапитулацията се прави на годишна база, в срок до 31.07 на текущата година.
32. Права и задължения на РОДИТЕЛЯ/ НАСТОЙНИКА:
32.1. Родителят/ настойникът има право да заявява и детето/ученика да ползва всички „Занимания по интереси“, в съответствие с изискванията на настоящите Общи условия.
32.2. Родителят/ настойникът има право на безплатен достъп до актуална информация относно наличните свободни места.
32.3. Родителят/ настойникът се задължава да познава настоящите Общи условия и да спазва разпоредбите им.
32.4. Родителят/ настойникът се задължава да заплаща в срок дължимите суми за заявените „Занимания по интереси“ в съответствие с Общите условия и Ценовата листа, както и в сроковете, определени с тези Общи условия и в съобщенията от Портала.
32.5. Родителят/ настойникът е длъжен да осигури всичко необходимо за успешното участие на детето/ученика в занятията. При неизпълнение на това задължение от страна на родителя/ настойника, ЧДГ/ЧСУ не носи отговорност за пропуснати „Занимания по интереси“ и не дължи частично или пълно възстановяване на суми за пропуснатите дейности.
32.6. Родителят/ настойникът е задължен да се информира относно графика за провеждане на „Заниманията по интереси“.
32.7. Родителят/ настойникът се задължава при поискване от страна на ЧДГ/ ЧСУ да представи документи, с оглед реализиране на права и изпълнение на задължения по Общите условия, като това изискване следва да е в съответствие с действащото законодателство и с тези Общи условия.
33. Права и задължения на ЧДГ/ЧСУ:
33.1. ЧДГ/ЧСУ има право да получава в срок всички дължими от родителя суми за заявените „Занимания по интереси“.
33.2. ЧДГ/ЧСУ има право да допълва и изменя графика за провеждане на „Занимания по интереси“.
33.3. ЧДГ/ЧСУ се задължава да спазва Политика за защита на личните данни и Политика на Поверителност, публикувани на Портала.
33.4. ЧДГ/ЧСУ има право да откаже сключването на договор с определен родител/ настойник или да прекрати договора с определен родител/ настойник по собствена преценка без да излага мотиви за това. Прекратяването влиза в сила, считано от датата на изпращане на волеизявлението до родителите/ настойниците чрез електронна поща.
34. ЧДГ/ЧСУ отговаря пред родителите/ настойниците за виновно неизпълнение на задълженията си, поради причини, върху които има контрол и носи вина и отговорност.
35. ЧДГ/ЧСУ не носи отговорност за причинени вреди, когато те не са пряка и непосредствена последица от свое виновно неизпълнение на задължения. ЧДГ/ЧСУ не отговаря за вреди, възникнали от неосъществени занимания по интереси. ЧДГ/ЧСУ не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, когато неизпълнението е резултат от възникването на форсмажорно обстоятелство, за срока на продължителност на форсмажорното обстоятелство.
ІІІ. ИЗВЪРШВАНЕ НА ПЛАЩАНИЯ ПО ДОГОВОР ЗА ОБУЧЕНИЕ (ПЛАН ЗА ПЛАЩАНЕ) И ЗА ЗАЯВЕНИ „ЗАНИМАНИЯ ПО ИНТЕРЕСИ“.
36. Потребителят може да извършва плащания към следните търговци:
– ЧАСТНО СРЕДНО УЧИЛИЩЕ „СВЕТИ ГЕОРГИ“ ЕООД, ЕИК 204426056, със седалище и адрес на управление в гр. София, бул. „Н. Й. Вапцаров“№47;
– ЧАСТНА ДЕТСКА ГРАДИНА „СВЕТИ ГЕОРГИ“ ЕООД, ЕИК 204425901 със седалище и адрес на управление в гр. София, бул. „Н. Й. Вапцаров“ №47;
37. (изм. на 25.05.2022г.) Начини и условия за плащане:
Можете да заплатите дължимите суми онлайн с кредитни/ дебитни карти или чрез банково плащане. Преди извършване на плащане онлайн с кредитна/ дебитна карта, Клиентът следва да прегледа представената от системата информация за търговеца, към който се извършва плащането, описание на сделката, дата и номер фактура, сумата за плащане, такса за плащането (ако е приложимо) и друга налична информация за конкретното плащане. След като се увери в тяхната коректност (ние не носим отговорност за верността на въведените данни от Потребителя на услугата), Клиентът въвежда данните за картата и друга изисквана информация за извършване на плащането. В този случай, системата изпраща до Пейсера (Paysera), респективно до банката-издател на картата, съобщение за авторизиране на плащането. Ако по картата има достатъчно налични средства за извършване плащането, включително таксата за плащането (ако е приложимо) и общата сума е в рамките на определените по картата лимити за разплащания, операцията се осъществява и Пейсера, съответно банката-издател на картата връща към системата ни авторизационен код, потвърждаващ плащането. Операторът информира Клиента за успешно извършено плащане. Таксата се прибавя към сумата на плащането.
В случай, че поради някаква причина плащането не е успешно (например картата е блокирана/неактивна, няма достатъчно налични средства, надхвърлени са лимитите за плащане или др.), Пейсера връща към системата на Оператора код за отказ на плащането, съответно системата на Оператора информира Клиента, че плащането не е успешно.
При избор на опцията „Банково плащане“ Клиента получава информация за начина на заплащане на фактурите на електронната си поща. След потвърждение на избора на опцията „Банково плащане“ на екрана се визуализира информация и данни за избраното за плащане задължение. Срокът за извършване на плащането по банков път е 72 часа, считано от часа и датата на заявката. В рамките на този период, всички заявени чрез опцията „Банково плащане“ задължения, ще бъдат със статус „Обработка“. В случай, че родителят/ настойникът извърши плащането в срок от 72 часа, след изтичането им, системата автоматично го отразява. В случай, че плащането не се извърши в срок от 72 часа, системата автоматично ще разреши тези задължения да бъдат плащани повторно.
38. Осъществявайки достъп до услугите чрез Портала, вие приемате и се съгласявате да спазвате изложените по -долу условия. В случай, че не ги приемате нямате право и възможност да използвате Портала и услугите в него.
39. ЧСУ/ ЧДГ има право да добавя и спира услуги в Портала, да променя структурата, начина за достъп и регистрация, както и да прекрати използването им от страна на отделни или всички свои потребители.
40. ЧСУ/ ЧДГ има право да прекрати едностранно и без предизвестие достъпа до предоставените на Потребителя услуги, ако последният с действията си накърнява доброто име на ЧСУ/ ЧДГ, нарушава действащото законодателство в Република България, международните актове или застрашава функционалността на средствата за предоставяне на услугите, включително и на лица, както и ако застрашава или препятства ползването на услугите от страна на други потребители.
41. ЧСУ/ ЧДГ има правото да предостави цялата налична информация за действията и самоличността на Потребителя в случай на неправомерни действия съгласно настоящите общи условия или при законосъобразно поискване от страна на компетентните органи.
42. ЧСУ/ ЧДГ има право да прекрати достъпа до услуги за потребители, които използват услугите за търговски или рекламни цели или за разработване и предоставяне на собствени услуги, освен ако това не е урегулирано в писмен договор с ЧСУ/ ЧДГ.
43. ЧСУ/ ЧДГ има право (но не е длъжен) да прекрати достъп до услугите си в Портала, както и да унищожи и/или закрие информация за и на потребител в случаите, когато потребителят не е използвал услугите в Портала повече от 6 (шест) месеца.
44. В случаите на прекратяване на договора за обучение на дете, респ. ученик, ЧСУ/ ЧДГ прекъсва достъпа до Портала и не носи отговорност при загуба на лични данни, в това число съхранени фактури, информация за плащания и други.
45. ЧСУ/ ЧДГ не носи отговорност за прекъсване или влошаване на качеството на предоставяните услуги, дължащи се на непреодолима сила по смисъла на Търговския закон или на натоварване на мрежата.
46. Потребителят трябва да пази регистрационните данни по т. 2 по-горе и да не ги споделя с трети лица. Потребителят носи изцяло отговорност за действия, извършени от трети лица при достъп до Портала и/или ползване на услуги в него/достъп до информация с регистрационните данни по т.2. ЧСУ/ ЧДГ не носи отговорност в гореописаните случаи. Потребителят носи пълна отговорност за опазване на своята парола за достъп до Портала за плащане на ЧСУ/ ЧДГ, съответно парола за достъп до мобилното приложение, от трети лица. В случай, че Потребителят има съмнения, че по един или друг начин неговата парола е станала достояние на трети лица, следва незабавно да смени паролата и да информира ЧСУ/ ЧДГ.
47. ЧСУ/ ЧДГ не носи отговорност за евентуално претърпени загуби, пропуснати ползи или други щети, причинени на потребител в резултат от ползване на услуги чрез Портала от негова страна, или в резултат на невъзможност да се ползват услуги.
48. ЧСУ/ ЧДГ не носи отговорност за каквито и да било преки, косвени, случайни, специални или предизвикани щети или загуби или за прекъсване на деловата дейност, причинени от употребата или невъзможността за употреба на Портала или услуга от Портала, дори ако ЧСУ/ ЧДГ е бил предупреден или разумно е могъл да предположи за вероятността от такива вреди.
49. ЧСУ/ ЧДГ не носи отговорност за неспособност на Потребител да ползва всяка една отделна услуга.
50. ЧСУ/ ЧДГ не носи отговорност в случай на предявени претенции от трети лица срещу потребител, свързани с ползването на услуги.
51. Услугите в Портала могат да се използват единствено от потребител, приел настоящите Общи условия и специфичните условия за използване на съответните услуги, ако има такива.
52. Потребителят носи отговорност за опити да придобие неоторизиран достъп до чужди потребителски профили и потребителска информация.
53. Потребителят е длъжен да ползва предоставените му услуга по начин, който не нарушава нормалното функциониране на услугата.
54. Потребителят не може да има претенции към ЧСУ/ ЧДГ за неосъществено плащане в случай, че:
* неговата банка по една или друга причина откаже да извърши това плащане,
* неговата банка не е в състояние да го извърши – независимо от причините за това (поставяне на банката под особен надзор, обявяването й в несъстоятелност, временна неплатежоспособност и други);
55. ЧСУ/ ЧДГ по никакви причини не изпраща по e-mail съобщения, които приканват Потребителите да актуализират своите данни и профил в Портала или да предоставят своята парола и/или потребителско име, каквито и да е данни за картата или други идентификационни данни. В случай, че Потребител получи подобно съобщение следва да го счита за опит за измама и при никакви обстоятелства да не отваря линковете (връзките), посочени в тях, както и да не въвежда своята лична и/или финансова информация.
56. ЧСУ/ ЧДГ си запазва правото да променя настоящите Общи условия като евентуални промени влизат в сила от датата на тяхното публикуване на уебсайта. В рамките на 30 дни, след влизането на измененията и допълненията в сила, всички родители/ настойници, които не са съгласни с тях, имат право да поискат прекратяване на договора като подадат Заявление за отписване до ЧДГ/ЧСУ. Ако такова заявление не бъде подадено в посочения срок се счита, че родителите/ настойниците са приели направените изменения и допълнения.
57. За всички неуредени в тези общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство.
58. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на договора, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие – от съответния държавен съд при условията на ГПК, по избор на ищеца (страната, поискала решаване на спора).
Дата на последна актуализация: 25.05.2022г.
